U-Saver 지원

자주 묻는 질문

USB가 보이지 않습니다.

먼저 아이폰의 파일 앱에서 USB가 보이는지 확인하세요. 파일 앱에도 보이지 않으면 USB 형식이 exFAT 또는 FAT32인지 확인하고, 아이폰에 외부 전원을 연결한 뒤 다시 꽂아 보세요.

USB를 다시 꽂았는데 이어지지 않습니다.

화면을 누른 뒤 파일 선택창에서 같은 USB를 다시 고르세요. 그래도 멈춰 있으면 기록 목록에서 해당 백업을 열어 이어서 진행하세요.

4GB가 넘는 영상이 저장되지 않습니다.

FAT32 형식의 한계입니다. 해당 항목은 기록에 예외로 표시됩니다. exFAT 형식의 USB를 사용하세요.

화면을 잠그면 멈춥니다.

화면이 잠기면 시스템이 작업을 끝낼 수 있습니다. 앱을 켠 상태로 두고, 멈췄다면 기록에서 이어서 진행하세요.

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